Как узнать задолженность по кредиту в банке Хоум Кредит?

Посещение офиса

Можно воспользоваться и таким вариантом. Если недалеко есть офис Хоум Кредита, просто подойдите туда с паспортом и выразите свою просьбу. Менеджер тут же «пробьет» ваш займ и укажет на текущий остаток долга.

Минус этого вариант — у банка не так много офисов. Он крупный, федеральный, охватывает всю Россию, но отделений в итоге не так много. В некоторых не особо крупных городах их и вовсе нет. Найти ближайший офис можно на сайте банка. Если этот вариант оказался вам удобен, если отдел обслуживания рядом, можете узнать задолженность Хоум Кредит Банка таким образом.

Макс. сумма1 000 000 Р
СтавкаОт 10,9%
Срок кредитаДо 5 лет
Мин. сумма10 000 руб.
Возраст22-70 лет
РешениеЗа 1 мин.

Минус этого вариант — у банка не так много офисов. Он крупный, федеральный, охватывает всю Россию, но отделений в итоге не так много. В некоторых не особо крупных городах их и вовсе нет. Найти ближайший офис можно на сайте банка. Если этот вариант оказался вам удобен, если отдел обслуживания рядом, можете узнать задолженность Хоум Кредит Банка таким образом.

Как проверить остаток по номеру договора?

Для большинства людей наиболее привычный способ — это узнать остаток долга в Хоум Кредит по договору в отделении банка. Для этого нужно явиться в офис с паспортом и назвать сотруднику номер договора. Работник банка быстро уточнит задолженность через компьютер и сообщит ее клиенту. Если у заемщика есть с собой достаточно денег, он может тут же через кассу погасить долг полностью и получить соответствующую выписку. Это главное удобство такого способа.

Минус такого варианта в том, что не всегда у должника есть возможность посетить отделение банка, выстоять в очереди и подождать, пока сотрудник его обслужит. В наше динамичное время намного более удобными способами считаются дистанционные: посредством телефона и интернета.

Для большинства людей наиболее привычный способ — это узнать остаток долга в Хоум Кредит по договору в отделении банка. Для этого нужно явиться в офис с паспортом и назвать сотруднику номер договора. Работник банка быстро уточнит задолженность через компьютер и сообщит ее клиенту. Если у заемщика есть с собой достаточно денег, он может тут же через кассу погасить долг полностью и получить соответствующую выписку. Это главное удобство такого способа.

Способ №2 – личный кабинет

Online-сервис «Личный кабинет» пользуется большой популярностью среди пользователей Хоум Кредит Банка. Он предлагает впечатляющий спектр возможностей, включая моментальные переводы, уточнение информации о том, сколько снято наличными, остатка по оформленному займу и др.

Чтобы воспользоваться этой функцией, авторизуйтесь в личном кабинете (ib.homecredit.ru), а затем перейдите в раздел «Кредиты» или «Карты». Если у вас оформлено несколько займов, то узнать баланс вы сможете по каждому из них.

Плюсы:

  • за регистрацию и пользование сервисом не взимается плата,
  • возможность не только узнать остаток, но и другие полезные сведения (дату внесения платежа, его размер и др.),
  • удобный и простой интерфейс личного кабинета.

Минусы:

  • воспользоваться сервисом, чтобы посмотреть остаток, дастся только через интернет.
  • оператор быстро отвечает на вопросы,
  • бесплатно,
  • профессиональная консультация.

Как узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банке: 4 удобных способа

Поскольку кредиты становятся неотъемлемой частью нашей жизни, большинство банков предлагают своим клиентам удобные способы контроля состояния займа, графика внесения платежей, размер задолженности. В банке Хоум Кредит – это «Личный кабинет».

p, blockquote 1,0,0,0,0 –>

Узнать остаток по кредиту, уточнить дату следующего платежа, проконтролировать поступление средств – все перечисленные функции доступны через личный кабинет наряду с другими способами.

p, blockquote 2,0,0,0,0 –>

  1. Способы уточнения остатка
  2. Через интернет
  3. По номеру договора
  4. По номеру телефона
  5. В отделении банка
  6. Как совершить оплату в «Личном кабинете»

p, blockquote 2,0,0,0,0 –>

Звоним в банк

Самый простой и доступный способ узнать остаток долга – позвонить в колл-центра Хоум Кредит. Чтобы вам сообщили нужные данные, придется ответить на вопросы оператора. Если у вас есть дебетовая или кредитная карта банка, следуйте инструкции.

  1. Наберите номер горячей линии +7 495 785 82 22. Обратите внимание, что звонок тарифицируется по условиям вашего оператора связи. Дождитесь ответа, выполняя команды автоответчика для правильного перевода звонка.
  2. Когда вам ответит сотрудник банка, сообщите ему о желании узнать остаток долга. Вас попросят назвать кодовое слово по карте и номер самой карточки. Обычно банковские клиенты указывают в качестве пароля девичью фамилию матери.

Обратите внимание! Если у вас нет карты Хоум Кредит, назовите паспортные данные и другие сведения, о которых вас спросят.

  1. Когда идентификация личности будет успешно пройдена, вам скажут точный остаток долга на данный момент и сумму с процентами для полного погашения.

Лучше всего записать полученные сведения и при возможности свериться с графиком платежей. Обратите внимание на начисленные проценты, остаток меняется каждый день. На счет следует положить сумму в точности до копейки, при ее недостатке может возникнуть задолженность.


Рекомендуем также подключить мобильный банк. Он поможет узнать остаток задолженности без подключения к интернету. Чтобы получить сведения, необходимо набрать номер 8 800 700 80 06. Выберите среди предложенных автоответчиком вариантов 0, введите номер договора займа или кредитной карты. Потребуется указать секретный код, после чего вам сообщат остаток задолженности по кредиту.

В банковском отделении

Самый простой способ проверки состояния кредита подразумевает посещение банковского отделения. Найдите ближайший офис Хоум Кредит и попросите менеджера предоставить соответствующую информацию. Важно взять с собой паспорт, чтобы специалисты провели идентификацию личности. Копию договора предоставлять не требуется – достаточно сказать номер кредитного соглашения.

Если банковские сотрудники указали на образование просрочки, составьте письменную претензию (если произошла задержка планового платежа по техническим причинам). Кроме того, пользователь вправе претендовать на кредитные каникулы или реструктуризацию задолженности. Такие услуги предоставляются заемщикам, столкнувшимся с затруднительной финансовой ситуацией, делающей невозможной погашение долга.

Если банковские сотрудники указали на образование просрочки, составьте письменную претензию (если произошла задержка планового платежа по техническим причинам). Кроме того, пользователь вправе претендовать на кредитные каникулы или реструктуризацию задолженности. Такие услуги предоставляются заемщикам, столкнувшимся с затруднительной финансовой ситуацией, делающей невозможной погашение долга.

По номеру телефона

Самый простой и быстрый способ – позвонить в клиент-центр организации. Далее действия для владельцев пластиковой карты и заемщиков с потребительским кредитом несколько отличаются.

Обладателям пластиковых носителей (кредитных карт) необходимо сделать следующее:

  • Позвонить по телефону: 8 800 700 80 06. Звонок бесплатный для всех регионов РФ. Несколько минут придется слушать автоответчик и следовать его инструкциям для связи с оператором по интересующему вопросу.
  • После того, как трубку возьмет сотрудник, необходимо назвать номер карты и кодовое слово. Узнать остаток задолженности в Хоум Кредит Банке по фамилии можно именно таким образом, чаще всего кодовое слово – это девичья фамилия матери. Можно уточнить задолженность по личной фамилии клиента и номеру договора.
  • Предоставив оператору актуальную информацию, сотрудник назовет сумму остаточного долга, которую требуется покрыть. Лучше записать данные на листке и сверить с графиком (если таковой имеется). При желании закрыть кредит досрочно, нужно уделить внимание всей сумме, в том числе – копейкам. Для погашения задолженности требуется вносить полное количество средств, записанное в остатке.

Один из самых доступных способов узнать свою задолженность в банке – обратиться в контактный центр Хоум Кредите по телефону

Граждане, оформившие потребительский кредит, должны предпринять следующие действия:

  • Набрать номер 8 800 700 80 06 и дождаться связи с оператором.
  • Продиктовать сотруднику паспортные данные и номер соглашения. Таким образом, у заемщика появляется возможность узнать остаток задолженности в Хоум Кредит Банке по договору. При потере документа и отсутствии номера, следует обратиться в офисное отделение организации, где был выдан заем.
  • Получить интересующую информацию от сотрудника.
  • Узнать задолженность по фамилии получится только если представить требуемые данные.

Заемщик, независимо от типа кредита, должен оставлять чеки оплаты для возможного разрешения спорных ситуаций. Банковская система не всегда работает идеально, поэтому необходимо обезопасить себя от возможных сбоев.

Граждане, оформившие потребительский кредит, должны предпринять следующие действия:

Как проверить остаток через интернет-банк

Узнать остаток по Хоум кредиту через интернет-банк можно, предварительно получив логин и пароль и пройдя регистрацию. Интернет-банк от Хоум кредит доступен также в виде приложения Мобильный банк на телефоне, которое можно скачать в App Store или Google Play.

Для регистрации в интернет-банке по номеру договора или карты потребуется указать паспортные данные

Для получения идентификационных данных нужно:

  • Перейти по ссылке и выбрать способ регистрации, по номеру карты или номеру договора.
  • Затем ввести паспортные данные, а именно серию и номер документа.
  • Далее ввести код с картинки и получить временный пароль по СМС. Поменять его можно внутри личного кабинета.

Кроме того, для получения логина и пароля можно обратиться в центр поддержки клиентов по телефону +7 495 785 82 22.

После входа в интернет-банк информацию по остатку кредита можно получить в разделе Кредиты или Кредитная карта.

Для получения идентификационных данных нужно:

Хоум Кредит Банк – как узнать задолженность?

Все знают, чем грозит просрочка даже одной невыплаты. Клиенту придется совершить значительную переплату в виде штрафных санкций и пени, поэтому лучше не допускать подобной ситуации. Кроме того, просрочка может быть засчитана даже при внесении средств в срок. Такое возможно, если сумма оплаты меньше, чем требуемый минимум. При длительном игнорировании соблюдения условий, банк продаст договор коллекторскому агентству, которые будут использовать телефон пользователя.

  • Через телефон (требуется фамилия);
  • Посредством мобильного банка или через Интернет банк;
  • По номеру договора (используя номер телефона горячей линии);
  • При непосредственном посещении учреждения.

Как узнать задолженность по фамилии в банке Хоум Кредит?

Чтобы досрочно погасить кредит, нужно знать точную сумму для внесения. Если не следить за остатком основного долга, можно попасть в неприятную ситуацию с банком и оказаться в должниках. Именно по этой причине многие заемщики Хоум Кредит переживают о сумме остатка. Как узнать задолженность по фамилии, расскажем в нашей статье.


Для уточнения размера долга фамилии, имени и отчества клиента недостаточно. При работе с персональными данными недопустимо разглашение информации о заемщике. Это обязательство банка, и он выполняет его при любых условиях. Чтобы получить данные о своем кредите, нужно предоставить гораздо больше сведений и подтвердить личность. Исключением станет пользование интернет-банкингом, когда пользователь вводит логин и пароль от личного кабинета, известные лишь ему.

Визит в банковское отделение

Классический вариант – прийти в офис и уточнить сумму у сотрудников организации. Узнавать информацию можно в любом филиале, независимо от того, где именно вы оформляли договор.

При этом даже не обязательно с собой брать документ о предоставлении займа, достаточно иметь при себе паспорт. Банковский сотрудник посмотрит информацию по вашему кредиту в корпоративной базе данных, введя ваши ФИО и данные документа. Занимает это буквально несколько минут, а от вас требуется минимум усилий.

Такой способ имеет свои преимущества:

  1. От вас требуется только прийти в отделение и обратиться со своим вопросом.
  2. В случае каких-либо несоответствий или недопонимания сотрудники сразу разъяснят подробности.

Стоит отметить, что в процессе кредитования вместе с договором выдается график платежей, где четко прописано, сколько и когда нужно вносить. Изучив его зачастую можно самостоятельно вычислить, какую сумму необходимо заплатить. Расчеты не сложные, поэтому любой взрослый человек сможет разобраться, если вникнуть.

Обратите внимание, что узнать задолженность в «Хоум Кредит» банке только по фамилии не удастся. Поскольку нередки случаи совпадений. Поэтому работники финансового учреждения всегда запрашивают дополнительную информацию:

  • имя и отчество;
  • дату рождения;
  • паспортные данные.

Однако у многих клиентов нет времени или желания посещать офис компании лично, поэтому существует несколько способов узнать свою задолженность в «Хоум Кредит» банке без визита в отделение.

Инструкция для владельцев кредиток:

Возможности личного кабинета

Основными положительными сторонами онлайн сервиса, который применяют клиенты, подписавшие соглашение по заемным средствам или имеющие банковскую карту, является возможность удобно и мгновенно посмотреть долг по собственному займу.

Стоит отметить, что онлайн сервис Сбербанка и Сетелем банка представляется практически одинаковым. Поэтому людям, которые также пользуются услугами Сбербанка, будет очень удобно привыкнуть к сервису Сетелем банка.

Остаточная часть по средствам в личном кабинете будет доступной при введении номера паспортных данных клиента, номера соглашения по займу и телефона. Помимо этого, имеется вероятность осуществлять операции оплаты и закрытия займа в любой промежуток времени, не покидая домашней обстановки.

Быстрота предоставления необходимой информации по заемным средствам является существенной для граждан в следующих ситуациях:

  1. При заблаговременной оплате долга. Человек будет осуществлять подачу заявки обозначенного образца на закрытие кредитного соглашения в конкретную дату. На последующий рабочий день по окончанию регистрации заявления в банковском учреждении на телефон должника будут писаться сообщения с остатком долга по займу. В иные дни до даты оплаты, которая установлена графиком, задолженность по кредиту не будет меняться. Списание денежных средств и закрытие счета по ссуде осуществляется в обозначенное время.
  2. Во время посещения клиентом судебного органа в ситуации расхождений во мнениях по погашению заемных средств или отказе в выплате задолженности по другим причинам.
  3. В период заключения взятия средств на пересмотр ссуды в иной организации по выдаче кредитных денег. Граждане банковского учреждения будут получать справку об остаточной величине долга. Она будет являться основой для расчета величины заемных денег в ином кредитном учреждении.

Быть осведомленным о состоянии своего долга важно для контроля за платежами, проверки лицевых счетов на непонятные операции. Совершить это реально в разделе «Потребительский кредит» интернет-банка. Помимо остатков там имеются сведения о графике платежей, их дате, последней осуществленной оплате. Узнать задолженность в Сетелем банке в личном кабинете довольно просто.

Читайте также, на основании какой статьи банковское учреждение переуступает право требования коллекторам.

Как реструктуризировать в банке долг по кредиту, расскажет этот материал.

Для того чтобы узнать долг в Сетелем банке, не нужно сразу же отправляться в учреждение. Клиент может просто переправить СМС по мобильному телефону.

Услуга «Мой Банк»

Сервис «Мой Банк» позволяет не только получить информацию об остатке задолженности, но и узнать дату зачисления средств последнего платежа, сумму платежа по графику, в т. ч. проценты и кредит, сумму для досрочного погашения и т. д., т. е. позволяет полностью контролировать ссудный счет должником. Дополнительно через приложение можно погашать задолженность по графику или досрочно.

Сервис является общедоступным и не требует индивидуальной регистрации. Процесс получения сведений выглядит следующим образом:

  1. Заемщик заходит на официальный сайт СЕТЕЛЕМ Банка: https://www.cetelem.ru/.
  2. Выбирает раздел «Мой банк» https://online.cetelem.ru/login.jsp, система перебросит его на страницу ввода данных.
  3. Потребуется ввести без пробелов серию и номер паспорта, номер договора (цифровой формат), по карточным продуктам вводится номер кредитки.
  4. Необходимо ввести номер телефона, который был указан заемщиком при оформлении кредита.

После нажатия «Войти в систему» , клиенту откроется страница с его личными данными по кредитному договору: остатком задолженности, датами погашения, суммой, которую потребуется внести при досрочном погашении задолженности и т.д.

Получить сведения можно в мобильном приложении банка, которое предназначено для владельцев смартфонов на платформе Android или IOS.

    Звонок на горячую линию банка. Получить информацию можно, позвонив по телефону: 8 800 500 55 03 .Телефон работает бесплатно, круглосуточно. Чтобы получить конфиденциальную информацию, клиенту потребуется пройти процесс идентификации личности: сказать паспортные данные или кодовое слово.

Сетелем банк: узнать задолженность по кредиту по фамилии

Два года плачу кредит,проблем нет,читайте договор и придерживайтесь,а кто имеет кредит,заригистрируйте онлайн Сетелем и прослеживание свои платежи,спасибо Сетелем…кредит я выплатила,брала машину…

Брала кредит в Сетелем 3 раза ранее и сейчас имею 4 действующих там же..и знаете,как ни странно, ни каких проблем за эти 7 лет, что «связываюсь» с этим Банком, не имею..как впрочем и в других Банках их не возникало никогда. Будьте внимательны при подписании договора и множество проблем отпадут сами собой.
Что касается бесплатных каналов погашения — они остались: Сбербанк он-лайн (но только автоплатеж) и Элекснет.
То, что касается «я подключила автоплатеж, пусть Банк сам списывает деньги» — никто без Вашего ведома и согласия ничего списать с Вашей карты не может, кроме Банка, которому Вы подтвердили свое желание пользоваться этой услугой ( то бишь Сбербанку), Сетелем ничего у Вас с карты списать не может!
В договорных документах есть такой чудесный лист бумаги, зовется «Памятка по погашению кредита», там четко прописаны сроки перечисления средств по тем или иным каналам погашения. Так вот, перечисление через Сбербанк он-лайн занимает, ВНИМАНИЕ!, ДО 4Х РАБОЧИХ ДНЕЙ! Расшифрую: если деньги были отправлены в пятницу, то выходные дни выпадают из периода перечисления, соответственно в Банк придут в среду-четверг. Наибольшая вероятность при этом опоздать с платежом возникает перед Новым годом и в майские праздники. Но, есть у этого Банка одна хорошая фишка: зачисление происходит день в день, если вы оплачиваете через платежную систему Рапида (кассы магазинов МВидео, Эльдорадо, Евросеть) до 15:00 в день списания средств по графику! Ваши деньги поступят на Ваш счет до конца рабочего дня! (проверено, работает, пользуюсь иногда, но в основном автоплатеж). Если оплатили после 15:00, то на следующий рабочий день.
И еще, рекомендация тем, кто пользуется автоплатежом: перед последней оплатой не забывайте его отключить! В ином случае, перечисления будут так же производиться с той же периодичностью.
Кстати, еще одна полезная информация: Банк дает два месяца на закрытие счета после закрытия договора, после этого срока начинает взимать комиссию за обслуживание счета, 300 руб. в месяц.
Вся перечисленная мною информация, а так же информация по срокам и порядку досрочного погашения, содержится в документе «Общие условия выпуска и обслуживания..» на сайте Банка с свободном доступе, ознакамливайтесь.
А дозваниваюсь я обычно по номеру 8 800 500 55 03, дополнительно набираю разные комбинации (106 или 107), но соглашусь, с оператором связаться иногда бывает проблемно. Никогда мне не хамили, не сталкивалась.
В целом, такой же Банк как и все…в чем то лучше, в чем то хуже.
Но имея такой «богатый опыт в кредитах» и отличную кредитную историю во многих Банках, большинство проблем, подчеркиваю БОЛЬШИНСТВО, не все…так вот, большинство проблем возникает по вине потребителя, то бишь нашей..

Люди перед тем как брать кредит в этом банке почитайте отзывы. Взяла автокредит и вместо 485000 рублей, я должна банку 569000 рублей. Навязали мне 3 страховки на сумму 84000 рублей. И сделать ничего нельзя, вернее поздно спохватилась. Обманывают, говоря что без страховки не дадут кредит, и сумма по страховкам входит в сумму вашего кредита. Сумма для меня большая, т.к. я воспитываю ребёнка одна. И авто брала для работы. А самое обидное, что нас много таких, почему никто с ними сделать ничего не может. Конечно хотелось привлечь блогеров, журналистов и делу придать огласке. Что другие не попадались на удочку. Представляются дочерней компанией Сбербанка, это людей и подкупает. И обманывают кого, не тех у кого деньги то есть, а тех кто пытается как-то выкарабкаться из нищеты. Спасибо тебе дорогой Сетелем банк за хороший урок. Теперь нам с сыночком сидеть на воде с черным хлебушком и работать на то, чтобы из Сетелем банка вдоволь жрали и пили за наш счёт.

А кто пишет и умничает внимательно договор читать. То в моем договоре только одни ссылки были и в страховках ссылки на статьи из ГКРФ.это мне нужно все положения по страхованию, кредитованию и гражданский кодекс брать с собой. Может перед тем как кредиты брать ещё нужно на юриста выучится.

Добрый день! Взяла кредит в этом Банке в мае 2017г. Много пишут о том , что все ужасно, дозвониться не могут. Господа, это не Банк плохой, это мы идиоты, когда заключаем договор, мы его не читаем толком. А спустя какое то время , до нас доходит….. результат : взяв 300000 руб Банку платишь вместе со страховка ми 175000 руб.круто конечно. Но вина не Банка, а наша. Сегодня дозвонились в Банк, очень вежливая девушка , все объяснила, рассказала, ответила на все вопросы. Мы сами лохи к сожалению…….

7 месяцев платила кредит более чем исправно, на восьмой получилась 2 дня просрочка, позвонила сотрудница банка Анна и начала мне предъявлять, как будто я самый что ни на есть злостный неплательщик! Я просто в ступоре ее выслушала, так растерялась, что даже ответить на ее выпады не смогла от шока)))))

Два года плачу кредит,проблем нет,читайте договор и придерживайтесь,а кто имеет кредит,заригистрируйте онлайн Сетелем и прослеживание свои платежи,спасибо Сетелем…кредит я выплатила,брала машину…

Через интернет

В форму нужно ввести номер и серию паспорта, номер кредитного договора и номер мобильного телефона, указанного в договоре.

p, blockquote 3,0,0,0,0 –>

p, blockquote 4,0,1,0,0 –>

Сервис «Мой банк» схож с интернет-банкингом Сбербанка.

p, blockquote 5,0,0,0,0 –>

В нем также можно проводить операции в любое время суток не покидая собственной квартиры.

Можно также отправить СМС-запрос в Сетелем или письмо на email. На сайте в разделе «Связаться с нами» существует форма обращения, с помощью которой тоже можно сделать запрос по остатку кредита. Ответ обещают дать в течение 24 часов.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

Ссылка на основную публикацию