Горячая линия банка Открытие

Банк «Открытие» в Москве

Курсы валют Банка «Открытие» в Москве

ВалютаПокупкаПродажа
Курс доллара75.9778.78
Курс евро89.592

ПАО «Банк « ФК Открытие»

г. Москва, ул. Летниковская, д. 2, стр. 4

Номера телефонов горячей линии банка Открытие

Банк Открытие обслуживает и физических, и юридических лиц. Деления по каналам не предусмотрено, поэтому все клиенты звонят на один из ниже представленных номеров:

  • 8-800-700-78-77 — главный номер горячей линии, действителен для всех жителей России.
  • +7 (495) 787-78-77 — для клиентов из Москвы и Московской области.

Линия работает круглосуточно, что очень удобно, ведь есть возможность звонить в любое время, без привязки к московскому времени. Для жителей регионов это особенно комфортно.

  • Консультации по кредитам (оформление, пакет документов, условия, возрастные ограничения, размеры кредитов, сроки выплат, варианты погашения, разбор ситуаций с задолженностью).
  • Информация об открытии вкладов (виды вкладов, программы, процентные ставки).
  • Решение технических неполадок (проблемы с интернет-банкингом, пропаже осуществленных переводов, блокировка утерянных карт).
  • Информация о курсе валют, сообщение о валютах, имеющихся в наличии.

Как связаться со службой поддержки банка «ФК Открытие»

Банк «ФК Открытие» является на сегодняшний день крупнейшим частным банком России. Особое внимание руководство компании уделяет высокотехнологическим и дистанционным сервисам обслуживания клиентов. Именно поэтому центр поддержки банка работает в круглосуточном режиме без праздников и выходных.

p, blockquote 1,0,0,0,0 –>

p, blockquote 2,0,0,0,0 –>

p, blockquote 3,0,1,0,0 –>

  1. Бесплатный номер горячей линии 8-800-700-78-77 доступен круглосуточно с любых телефонов.
  2. Номер международного формата +7-495-787-78-77 для звонков из-за границы и с городских телефонов.
  3. Также отправить жалобу можно на электронный адрес «ФК Открытие».
  4. На сайте банка клиент может воспользоваться удобной формой обратной связи для оформления любого типа обращения.
  5. Письменную претензию можно направить по почтовому адресу любого банковского отделения.

Стоимость звонка

Звоните по телефону 8 800 700-78-77? Тогда звонок ничего не будет стоить для вас вообще. Но это произойдет лишь в том случае, если вы звоните с территории России. Если же ваш звонок осуществляется с московского номера 7 495 787-78-77, то его цена будет полностью зависеть от вашего оператора.

Не знаете, какие именно вопросы можно решить с помощью горячей линии банка? Благодаря контактным телефонам можно справиться практически с любой проблемой, будь то вопрос по кредиту или открытие вклада. Здесь же можно справиться и с различными техническими ситуациями, которые мешают вам использовать сайт или личный интернет-банк. Кроме того, если вам нужно заблокировать карту, которую вас украли или вы ее потеряли, то так же нужно звонить на номер горячей линии.


Пользование системой никаким образом не отражается на функциональности других приложений, которые установлены на компьютерное устройство;

Телефон горячей линии Банка Открытие

Главным способом коммуникации между пользователями и кредитной организацией служит горячая линия. Она позволяет получить оперативную консультацию по любым аспектам банковского обслуживания. Совершение бесплатных звонков осуществляется по номеру 8 800 444 44 00. Воспользоваться указанным телефоном способны жители любого региона страны.

Для разгрузки операторов контактного центра предусмотрены дополнительные телефоны. Например, жителям Москвы доступна горячая линия +7(495)224 44 00. Совершение звонков бесплатное в пределах столицы.

Юридическим лицам доступна отдельная горячая линия 8 800 444 44 55 для совершения звонков по России. Дополнительный номер +7(495)224 44 55 – для жителей Москвы. Также можно позвонить с любой страны мира. Звонок будет оплачен согласно правилам местного оператора.

Справочная информация

ПАО КБ «Восточный»,
Лицензия ЦБ РФ №1460

«Банк Открытие»

Горячая линия: 8 800 700-787-7

Банк «Открытие» уникален в том, что он предлагает пользователям стандартные услуги в комплекте со страховыми услугами и инвестиционными продуктами. Они представлены специальными линиями, входящими в эту корпорацию.

Холдинг «Открытие» предлагает на выбор обширный спектр различных финансовых продуктов, как различным предприятиям, так и юридическим лицам, или корпоративным клиентам. Этот банк входит в независимую компанию с суммарными активами около двух триллионов рублей.

Банк «Открытие» занимает среди крупных подобных учреждений страны первое место, входит в ТОП-350 мировых банковских групп. Число клиентов, активно пользующихся услугами банка, насчитывает больше четырех миллионов человек, а вся сеть – около тысячи офисов и 4 тысяч банкоматов по всей России.

Вхождение банка в ТОП-15 крупных банков России позволяет не сбавлять прежние темпы развития, какие банк показывал на протяжении предыдущих лет. На сегодняшний момент здесь протекают особые процессы: происходит реорганизация бизнеса в соответствии со специализацией банка.

У этой компании 307 представительств в 68 населенных пунктах Российской Федерации.

Официальный сайт

Чтобы ознакомиться с продуктами и услугами ПАО ФК «Открытие», достаточно пройти по адресу www.open.ru. Вы перейдете на главную страницу официального сайта банка «Открытие», где сможете выбрать ваше клиентское направление: Частный клиент, Малый бизнеса, Средний бизнес, Корпорация, Финансовый институт или Private Banking. Раздел для физических лиц содержит тарифные сведения всех банковских услуг: дебетовые и кредитные карты, вклады, потребительские кредиты, ипотека.

Кроме того, с главной страницы вы можете перейти в раздел Премиального обслуживания, раздел для зарплатных клиентов, ознакомиться со скидками и акциями банка «Открытие» или с предложениями для пенсионеров. На официальном сайте ФК «Открытие» вы также сможете узнать текущий курс валют и драгоценных металлов, прочитать новости банка или узнать о страховых предложениях.

На сайте ПАО банк «Открытие» легко найти ближайшее к вам отделение организации: выберете раздел «Офисы» в верхнем правом углу главной страницы, и сайт переведет вас на интерактивную карту. Отметив ваш регион в строке поиска, вы увидите все отделения банка «Открытие» на карте вашего города. Информационный значок на каждом содержит сведения об адресе офиса или банкомата, его номер телефона и время работы для физических и юридических лиц.

На сайте ПАО банк «Открытие» легко найти ближайшее к вам отделение организации: выберете раздел «Офисы» в верхнем правом углу главной страницы, и сайт переведет вас на интерактивную карту. Отметив ваш регион в строке поиска, вы увидите все отделения банка «Открытие» на карте вашего города. Информационный значок на каждом содержит сведения об адресе офиса или банкомата, его номер телефона и время работы для физических и юридических лиц.

«Открытие Брокер» — Ответы через социальные сети (Вконтакте и FaceBook)

Доверяя собственные капиталы брокеру «Открытие», важно собрать максимум информации и убедиться в надежности партнера. На страницах сетей VK и Facebook подробно рассказывается обо всех событиях, связанных с деятельностью компании.

Соцсети – самый доступный и простой формат общения с брокером, позволяющий быстро сориентироваться в решении вопроса.

По ссылке: vk.com/openbroker рассказывают о разработанных продуктах, корпоративных мероприятиях, а также публикуют информацию о вакансиях и советах экспертов в области инвестиций.

Зарегистрированные пользователи сети ВКонтакте свободно задают вопросы и оставляют комментарии к публикуемым новостям. На странице открыты рубрики с вопросами новичков и запросов к специалистам.

В других разделах даются ссылки на полезные издания – книги для частного инвестора в области правильного управления финансовыми потоками, дают ссылки на организуемое обучение.

На странице Фэйсбук: facebook.com/openbroker представлены видео подборки полезного материала, анонсы обучающих курсов и важных мероприятий.

В разделе «Магазин» частным инвесторам предложены различные программы по обучению трейдингу или инвестированию в структурные продукты. Открытие Брокер готово предложить консультативную и организационную помощь при выборе выгодного инвестиционного решения.

Помощь финансового аналитика или обучение трейдингу входят в перечень наиболее востребованного клиентами брокерского сервиса.

  • Правила работы и проблемы с корректной работой сервиса для трейдинга.
  • Регистрация пользователя личного кабинета.
  • Вопросы вывода средств и взимаемые комиссии.
  • Налогообложение по инвестиционному доходу.
  • Варианты обучающих программ.
  • Перенаправление в ближайший офис брокера и т.д.

Потенциал кредитной карты банка Открытие

Держатели банковских карт кредитно-финансовой группы банка Открытие могут не только управлять традиционными банковскими операциями, но, также, имеют доступ к дополнительным выгодным функциям, как кэшбек, например. Установка в ручном режиме данной функции позволяет получать возврат определенного процента от сумм, потраченных на продовольственную группу товаров, аптечные препараты или же на заправочных станциях.

В любой момент клиент банка может изменить пин-код своей карты или самостоятельно ее заблокировать, если пластиковый банковский носитель утерян.

При оформлении вкладов самостоятельно, используя свое мобильное приложение, клиент банка Открытие получает значительное преимущество – более высокую ставку, чем ему могли бы предложить в отделении самого банка. Для этого можно воспользоваться удобным калькулятором для расчета процентов начисления. В дальнейшем, управление картой и всеми счетами, как кредитными, так и депозитными, можно управлять самостоятельно.

Имея карту банка Открытие и использование интернет приложения для ее управления, можно совершать платежи без траты времени в очередях или в дороге до ближайшего отделения банка. За одну минуту можно оплатить и получить квитанцию за:

  • мобильный телефон или стационарную телефонию;
  • услуги Интернета;
  • коммунальные платежи;
  • билеты на транспорт;
  • погашение кредита;
  • внесение средств на счет платной игры в сети Интернет.

Очень удобны денежные переводы на собственные карты, между клиентами банка Открытие, а также, с пользователями других банковских учреждений.


При оформлении вкладов самостоятельно, используя свое мобильное приложение, клиент банка Открытие получает значительное преимущество – более высокую ставку, чем ему могли бы предложить в отделении самого банка. Для этого можно воспользоваться удобным калькулятором для расчета процентов начисления. В дальнейшем, управление картой и всеми счетами, как кредитными, так и депозитными, можно управлять самостоятельно.

Какие операции можно сделать в колл-центре банка Открытие?

На горячей линии клиент может не только получить интересующие его данные, но и выполнить операции со своим расчетным и карточным счетом. Голосовое меню включает несколько разделов. Каждому из них присвоен номер на клавиатуре телефона:

  • Нажав цифру «1», абонент может заблокировать карту в течении 5 минут. Если ваша карта украдена или персональная информация стала известна третьим лицам, то необходимо срочно позвонить на горячую линию и заблокировать «пластик». Оператор попросит сообщить ему свои персональные данные и слово-пароль. После того, как абонент будет успешно идентифицирован, карту заблокируют;
  • Цифра «2» в голосовом меню предназначена для смены Пин-кода по карте. После соединения с сотрудником необходимо сообщить 16 цифр, свои паспортные данные, слово-пароль, а затем – новый пин-код. После этого сотрудник колл-центра обновит информацию по вашей карте;
  • Клавиша «3» — данным пунктом меню могут воспользоваться потребители, которые уже пользуются одним из продуктов банка. Например, у них открыт депозит, дебетовая карта или кредит. Сотрудник контакт-центра сообщит остаток задолженности, сроки внесения обязательного платежа, наличие просроченного долга. Чтобы получить информацию, на клавиатуре необходимо ввести 10 цифр номера паспорта документа;
  • Цифра «4» — в данном разделе предоставляют консультации по условиям оформления продукта, тарифам на расчетно-кассовое обслуживание. После выбора пункта меню клиента сразу соединяют со специалистом колл-центра;
  • Цифра «5» — консультации для юридических лиц по рассчетно-кассовому обслуживанию, кредитованию и другим банковских операциях:
  • Для соединения с оператором необходимо нажать на клавиатуре «ноль».

Внимательно слушайте голосовое меню и делайте правильный выбор. Если не будут ошибки при вводе, то можно решить все проблемные вопросы оперативно.

Проанализировав уровень функциональности колл-центра банка «Открытие», можно сделать вывод, что он невысокий. Потребитель может получить необходимые данные, изменить пин-код и заблокировать карту. Но по телефонному звонку нет возможности подключить интернет-банкинг или выполнить безналичный перевод. Такая услуга действует для клиентов в Альфа-банке.

В голосом меню нет разделов по онлайн обслуживанию клиента, филиальной сети и информации об адресах отделений, банкоматов.

Проанализировав уровень функциональности колл-центра банка «Открытие», можно сделать вывод, что он невысокий. Потребитель может получить необходимые данные, изменить пин-код и заблокировать карту. Но по телефонному звонку нет возможности подключить интернет-банкинг или выполнить безналичный перевод. Такая услуга действует для клиентов в Альфа-банке.

Войти в личный кабинет по логину и паролю

Стандартный для большинства сервисов способ – войти по логину и паролю. Для этого нужно выбрать соответствующую вкладку, набрать учетные данные (1,2), нажать клавишу “Войти” (3).

После этого система переводит клиента в личный кабинет, где размещены все персональные сведения. Пользователю предлагается логин и пароль для входа. По желанию, эти учетные данные можно поменять, и придумать свои комбинации символов.

Горячая линия банка Открытие – бесплатный номер техподдержки

Горячая линия банка Открытие — справочная служба, где есть возможность управлять услугами и получать информацию об операциях со счетом. Здесь можно быстро заблокировать банковский продукт, изменить Pin-код, уточнить состояние счета и многое другое.

Горячая линия банка Открытие — справочная служба, где есть возможность управлять услугами и получать информацию об операциях со счетом. Здесь можно быстро заблокировать банковский продукт, изменить Pin-код, уточнить состояние счета и многое другое.

Когда вопрос решить нельзя

Стоит заметить, что возникают и такие случаи, которые требуют личного посещения офиса банка.

Например, невозможно посредством телефонного звонка снять деньги со счета.

Чтобы заключить договор или соглашение с банком, клиенту также придется лично обратиться в ближайшее отделение и подписать необходимую документацию.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.


Посмотрите видео. Стратегия банка Открытие:

Заказать звонок

Заемщиками некоммерческой микрофинансовой организации, созданной в форме потребительского кооператива финансовой взаимопомощи, могут быть только физические лица – члены такого кооператива, осуществляющие ремесленную деятельность, деятельность по оказанию услуг в сфере агроэкотуризма, ведение личного подсобного хозяйства, получающие заем на цели осуществления указанной деятельности, а также физические лица, являющиеся собственниками имущества, учредителями (участниками) коммерческих организаций, получающие заем на цели осуществления предпринимательской деятельности данной коммерческой организации.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

Ссылка на основную публикацию